桃園市民賴先生去年確診罹患口腔癌，妻子一肩扛起一家四口經濟重擔，在疫情期間透過桃園市府租金補貼的便民服務，協助賴先生迅速完成申請程序，並順利領取租金補貼，住宅發展處得知賴先生生活遭逢重大變故處境後，登門解說房東加入包租代管取得萬元修繕補助提升居住品質的轉軌政策，讓賴先生在過年前夕之際倍感溫暖。
桃園市租金補貼協助弱勢民眾租屋邁入第15個年頭，去年度改由中央統一受理，桃園市政府除了體恤民眾免於奔波往返受理機關申請補貼，率先提出舊戶資料代入自動受理申請服務，更極力向中央爭取協助審查以加速審查程序，讓生活遭逢變故的賴先生一家，免於疫情爆發期間舟車勞頓申請補助，更能寬心地面對罹癌後的人生挑戰。
桃園市政府住宅發展處提醒，租金補貼申請除了自動代入舊戶資訊的受理服務，住宅發展處(桃園區力行路300號1樓)現場也設有自助申請櫃台，民眾可自行操作上傳補正資料，如有疑問也有專業人員提供諮詢；如果有租賃契約到期、搬家或提前終止合約等狀況，皆須即時向營建署補正，以免影響撥款權益。市民居家使用電腦或行動裝置補件，可上營建署https://has.cpami.gov.tw/house300e/member/login，輸入身分證及健保卡號就可上傳補正，如缺少網路設備者，民眾亦可攜帶前述證件至住宅發展處，亦有臨櫃人員提供協助。另外也可透過傳真或郵寄至營建署方式補正，詳情可洽該署客服專線(02)7729-8003、(02)8771-2345分機2。