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一、通譯服務

新住民文化會館通譯服務

服務時間:每周一至周五上午8時至下午5時

服務地點:桃園市新住民文化會館1樓(桃園市桃園區復興路135號)

服務語系:越南語、印尼語、泰語、菲律賓語、緬甸語、柬埔寨語、蒙古語及英語

注意事項:

1. 各時段通譯,因故無法值班,且無法由本班表所安排語系通譯值班時,將由其他語系值班,來館前請先來電洽詢

2. 新住民聯合服務中心、新住民家庭服務中心中午12時至1時休息,此時段無法陪同洽公民眾提供通譯服務

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市府通譯服務櫃臺提供市府洽公之新住及外籍即時通譯服務

服務時間:每周一至周五上午8時至12時、下午1時至5時

服務地點:桃園市政府1樓綜合服務櫃檯(桃園市桃園區縣府路1號)

服務語系:越南語、印尼語、泰語、菲律賓語、緬甸語及英語

服務對象:至市府洽公之新住民及外籍人士

注意事項:各時段通譯因故無法值班,且無法由本班表所安排語系通譯值班時,將由其他語系值班,來府前請先來電洽詢

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二、各項補貼規定及申請方式(PDF下載)


三、新住民通譯服務作業流程

(一)預約現場通譯服務:若需通譯人員至指定現場提供服務,請務必提前向婦幼局預約。(費用標準:每小時新臺幣350元)

(二)現場即時翻譯需求:若您已抵達現場且有溝通需求,可請櫃檯人員協助撥打通譯服務專線。

諮詢專線:

桃園市政府婦幼發展局 新住民事務科03-3322101分機5914、5915

 

四、一般民間租屋糾紛諮詢(政府新建社會住宅及社會住宅包租代管)

如遇租屋供營業使用被漲租、租賃糾紛、房東刁難等相關租賃糾紛,可向下列管道諮詢及提出申訴:

(一) 機關:財團法人法律扶助基金會

業務範圍:租屋糾紛電話法律諮詢服務

電話:412-8518 轉 2 再轉 6(手機請加 02)

(二)機關:行政院消費者保護會

業務範圍:消費者與企業經營者或房東因商品或服務衍生消費爭議,得向消費者服務中心提出申訴

電話:1950(全國消費者服務專線)


五、友善連結

桃園市政府新住民專區